Olvidé mi contraseña/usuario

⚠️ Verifica si ingresaste todos los datos correctamente antes de continuar. Si aún tienes problemas para acceder a tu cuenta, consulta a continuación:

¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA?

Paso 1:

Haz clic en el icono de figura humana en la esquina superior derecha del sitio web.

Screenshot - 2023-11-23T172600.346.png

Paso 2:

Luego, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".

Screenshot - 2023-11-28T172300.100.png

Paso 3:

Ingresa tu dirección de correo electrónico registrada en EstrelaBet. Después de hacerlo, recibirás un SMS y un correo electrónico con las instrucciones para restablecer tu contraseña.

Screenshot - 2023-11-28T172628.649.png

⚠️ IMPORTANTE: no agregues espacios antes o después del correo electrónico y siempre revisa tu bandeja de entrada y spam.

A veces, el correo electrónico de restablecimiento puede tardar unos minutos en llegar a tu bandeja de correo electrónico, así que espera antes de enviar una nueva solicitud.

Es necesario seguir los requisitos mínimos para crear una contraseña segura, como se muestra a continuación:

🔒 Asegúrate de que tenga al menos 8 caracteres, incluya una letra mayúscula, un número y un carácter especial como @, #, $, entre otros.

 

¿OLVIDASTE TU NOMBRE DE USUARIO O CORREO ELECTRÓNICO REGISTRADO?

🗨️ Si ya no tienes acceso al correo electrónico o nombre de usuario registrado, ¡no te preocupes! Solo ponte en contacto con nuestro equipo de soporte haciendo clic en el ícono de chat en la esquina derecha de la pantalla.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

Artículos en esta sección